Nachdem Du uns den Auftrag erteilt hast, erhältst Du automatisch eine Auftragsbestätigung mit Deiner persönlichen Transportnummer.
Dein Auftrag wird dann an unsere Disposition weitergeleitet. Wir planen alle Transporte jeweils samstags für die kommende Woche. Da wir im Sammelverfahren arbeiten, kann Dein Motorrad auch kurzfristiger – manchmal sogar schon am nächsten Tag – eingeplant werden.
Spätestens einen Tag vor der Abholung bekommst Du ein Zeitfenster von ein bis drei Stunden mitgeteilt. Etwa 30 Minuten vor Ankunft meldet sich unser Fahrer telefonisch bei Dir.
Wenn Du einen Wunschtermin hast, gib ihn gerne an – wir versuchen ihn zu berücksichtigen, können das aber nicht immer garantieren.
Bei der Abholung prüft unser Fahrer gemeinsam mit Dir den Zustand Deines Motorrads. Kratzer oder Gebrauchsspuren werden dokumentiert und Du unterschreibst das Übergabeprotokoll.
Auch bei der Auslieferung schaut sich der Empfänger das Motorrad zusammen mit dem Fahrer an. Der Zustand wird erneut bestätigt und quittiert.
Dein Motorrad wird mit vier Spanngurten sicher in unseren Spezialtransportern fixiert – ganz ohne Seiten- oder Hauptständer. Du musst keine Flüssigkeiten ablassen und auch die Batterie nicht ausbauen.